カスモの出金方法を徹底解説

オンラインカジノの中では、中堅イメージが強いカスモですが、実は隠れた実力者であることを、コアなオンカジユーザーであれば誰でも知っています。

優秀な入金ボーナス、独自のトーナメントやジャックポットの存在など、他のカジノを凌駕するプロモーションを実施していたり、麻雀ができる事でも有名ですが、カジノにおいて最も重要な出金面についてはどの様な状況なのか、ここでは詳細に解説していきたいと思いますので、是非最後までご覧ください。

カスモの出金に対応する決済手段一覧

決済手段の種別	手数料	出金最小額	最大入金額	反映時間（承認後）
銀行送金	無料	＄100	なし	承認後3〜5営業日
ecoPayz	無料	＄15	なし	承認後即時
Venus Point	無料	＄15	なし	承認後即時
MuchBetter	無料	＄15	なし	承認後即時
iWallet	無料	＄15	なし	承認後即時
AstroPay	無料	＄15	なし	承認後即時

※ヴィーナスポイント（Venus Point）は2022年6月サービスを終了しました。

カスモは豊富な出金手段を採用しているオンラインカジノです。
一番ポピュラーな手段である銀行送金、エコペイズ（ecoPayz）、アイウォレット（iWallet）、マッチベター（MuchBetter）、レボリュート（Revolut）、キャッシュトゥーコード（CashtoCode）、アストロペイ（AstroPay）という多様な電子決済サービスを採用しております。

ただし、カスモ登録当初の出金手段選択欄には、上記の手段が掲載されていないと思いますが、入金手段として使用した後、出金手段として使用可能となります。
基本入出金手数料はかかりませんが、上記決済サービス側で手数料が発生する場合がございますので、ご注意ください。

カスモの出金方法について手順を解説

ここでは、特に使用される事が多い銀行送金、エコペイズ（ecoPayz）、アイウォレット（iWallet）、マッチベター（MuchBetter）の出金手順に関わる情報を整理いたしましたので、是非ご活用ください。

カスモの銀行送金の出金方法

カスモにおける最もポピュラーな出金手段である「銀行送金」について解説していきたいと思います。
銀行送金による出金は基本的に24時間以内に処理が完了します。
カスモ側の出金処理完了後、約4～5日程度でユーザーの手元に着金することが多いようです。

他の電子決済サービスは慣れないと活用するのがやや難しいものがありますが、銀行送金は口座さえ所有していれば誰でも使用ができる点が最も大きいメリットであると言えます。
カスモ側の手数料が無料という点も合わせて、最も利用しやすいオススメの出金手段と言えます。

カスモのエコペイズの出金方法

エコペイズは入出金両面で使用できる電子決済サービスの一種として有名です。
エコペイズアカウントのランクにより、エコペイズ側での入出金手数料が減少したり、ご利用の度合いにより手数料の削減に期待できるオススメの入出金手段として挙げられます。
各オンラインカジノで採用されている事が多いので、カジノ間の資金移動にも最適です。

ここでは、カスモにおけるエコペイズを使用した出金方法について解説していきたいと思いますので、参考にされてください。

カスモのマッチベターの出金方法

マッチベターは2016年に設立された電子決済サービスの一つです。
近年マッチベターを入出金手段として採用しているカジノが増えてきています。

日本語対応のアプリを設けており、アプリ一つで入出金、あるいは送金という機能を全て完了することができる、新鋭の決済サービスとして認知されています。
マッチベターへの入出金手段ともに豊富なので、汎用性に富んだ決済サービスと言えます。

カスモのアイウォレットの出金方法

アイウォレットは新鋭の電子決済サービスの一つとして挙げられます。
アイウォレット同士の送金手数料が無料という点や、エグゼクティブ会員になれば、送金上限が無制限など、非常に多くのメリットがあり、利用ユーザー数が一気に増えていることで有名です。

カスモにおいても、アイウォレットを使用することができ、最低15ドルからの少額出金にも対応しているということで、人気の出金手段として挙げられます。
ここでは、カスモにおけるアイウォレット出金について解説していきたいと思いますので、参考にされてみてください。

ここでは、カスモにおけるアイウォレット出金について解説していきたいと思いますので、参考にされてみてください。

カスモで初めての出金には書類申請（KYC認証）が必要

どのカジノでもそうですが、カスモにおいても初めての出金には、本人認証（KYC認証）に関わるいくつかの書類申請が必要となります。
書類申請と聞くと面倒なイメージが湧いてくると思いますが、実際は誰でも簡単に手に入る書類の提出となりますので、ご安心ください。

ここでは、カスモにおける本人認証（KYC認証）に必要な、各種書類と、その提出のあり方などについて解説していきたいと思いますので、参考にされてみてください。

身分証明書

まずはユーザー自身の身分を証明する書類が必要となります。
下記に記載されている書類の内、1点を提出する必要があります。。

• パスポート
• 運転免許証
• マイナンバーカード（写真付き）

提出の際、「有効期限内であること」、「四隅が映り、文字がぼやけないように撮影する事」の2点に注意しましょう。

住所確認書類

また、決済証明書の提出も必要となります。
下記に記載する書類の内、１点をカスモ側に提出する必要があります。

• 住民票
• 公共料金請求書
• クレジットカードの利用明細書

書類提出時は、「ご自身の氏名と住所が明記されていること」、「直近６ヶ月以内の書類」という点にご注意ください。
また、他のカジノでは認められていることがある「携帯利用料金明細書」、「自動車保険明細書」は住所証明書としては認められませんので、ご承知おきください。

決済証明書

また、ユーザーの住所を証明する住所確認書類の提出も必要となります。
下記に記載する書類から1点をカスモ側に提出してください。

• クレジットカードの明細書
• Eウォレットの履歴
• Eウォレットの場合はURLも含めた画像

提出の際、「直近６ヶ月以内の書類」であるという事と、「エコペイズなどのアプリを使用している場合、URLのスクリーンショットが表示されない場合はサポートに問い合わせる」という点に注意してください。

カスモで出金できない時の対処法

時々、カスモで出金拒否された、等の口コミがSNSなどで見かけることがありますが、これはカスモ側の定めた規定に沿った出金ではない時に、その処置を取られてしまうことがあります。
通常通り、ルールに則ってプレイしている分には、出金拒否などはあり得ません。

ここでは、どのような場合にカスモで出金拒否となってしまうのかについて解説していきたいと思います。

入金と出金が一致していない

入金時に使用されたクレジットカードや銀行送金などの名義と、出金時に出金先の名義が一致していないと、出金することができません。
最悪アカウント凍結をされる可能性もありますので、ご注意ください。

また、基本的にカスモをはじめとする各カジノにおいて、入金手段と異なる手段での出金は、マネーロンダリングの視点から原則認められておりません。
ですので、エコペイズで入金した資金で得た利益は、基本的にエコペイズでのみ出金可能となります。
ただし、入金時に使用した決済手段がメンテナンスなどの場合で、出金できない時は他の決済手段が使用できることがあります。

また、入金手段でしか使用できないクレジットカードの場合は例外として、銀行送金や各種電子決済サービスが使用することが認められております。

出金条件を満たしていない

出金できない場合の理由として多いのが、出金の為の賭け条件をクリアしていない点が挙げられます。
カスモでは、入金額の5倍分の賭けを行って、はじめて出金対象のリアルマネーとして認識されます。
5倍未満の賭けの場合、入金額の10％の手数料が請求される事があります。

また入金ボーナスなどの、ボーナスマネーは付与額の30倍の賭け条件が設定されており、例えば100ドルのボーナスが付与された場合は、3,000ドル分のプレイをこなして、初めて出金可能なリアルマネーになるという事です。 付与額の30倍未満のプレイだと、出金ができませんので、ご注意ください。

キャッシュバックで付与されたマネーは賭け条件は設定されていないので、即出金することができます。

それでも出金できない場合はサポートに問合せする

上記の通り、ルールに沿った上での出金申請をしているにも関わらず、できない場合は下記の点を行うと、出金が承認される場合があります。

①ページをリロードする
②それでも解決しない場合にはブラウザを変えて再度出金のリクエストを行う

上記①、②のアクションを行っても申請が通らない場合は、何らかのシステムトラブルなども考えられますので、カスタマーサポートにその旨を記載し、問い合わせてみましょう。
カスモのサポートは日本語での問い合わせが可能で、とても親切に対応してくれますので、安心して問い合わせましょう。

日本語でのカスタマーサポート対応時間（年中無休） 　
ライブチャットとEメール：午後2時〜午後23時 　
(Eメールでのお問合せ先:hey@casumo.com) 　
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日に対応

出金リクエストが保留中のままになっている場合

出金申請が完了し、暫くしても出金リクエストが保留状態の時は、下記の点が考えられます。

①カスモ側の状況により、審査が混みあっている場合は通常より時間がかかる場合がある。
②本人認証（KYC認証）が完了していないと、そちらの認証が完了した後に処理される為、時間がかかっている。

もし気になる場合は、カスタマーサポートに出金状況について問い合わせてみると、問題が解決すると思います。